| 1) 1095 nasıl bu kadar ucuz olabiliyor? |
Bir hizmetin satış fiyatı o hizmetin maliyeti ve bunun üzerine eklenen kar ve vergilerden oluşur. 1095'in daha ucuz bir hizmet olması maliyet ve karın her ikisinin birden düşük tutulmasından kaynaklanıyor. 1095, karı düşük tutmasının yanında maliyeti de şu şekilde düşürüyor: Bir telefon görüşmesinin yapılabilmesi için görüşmenin iki ucundaki hatlar ile bu görüşmeyi taşıyacak bir şebekeye ihtiyaç var. 1095 her ne kadar iki uçtaki telefon hatlarını her bir çağrı için Türk Telekom'dan kiralayarak kullanıyorsa da bu görüşmeyi taşıyan şebekenin sahibi. Bu durumda kendi şebekesinin işletme masraflarını düşük tutarak toplam maliyeti düşürebiliyor. 1095 kendi anahtarlama aletlerini, kendi fiber kablolarını, kendi mühendislerini ve gereken yerlerde ana şebekeden toptan fiyatlarla kiralanan kabloları kullanıyor. 1095'in ülke çapında geniş bir şebekesi var ve bu şebeke, yüksek teknolojiye dayalı olarak yüksek kalite ve randımanla, ayrıca düşük maliyetle işletiliyor. Bununla birlikte 1095'in Avrupa'da bir noktaya kadar giden kendine ait bir şebekesi var. O noktada en elverişli imkanları sağlayan yabancı işletmecilerle bağlantı kuruluyor. Böylece maliyeti daha da düşürebiliyor.
Düşük kar marjı ve düşük maliyetlerle işletilen kendimize ait altyapımız sayesinde 1095 her yöne her zaman tasarruflu ve kaliteli görüşme imkanı sunuyor.
|
|
| 2) Neden 1095'i tercih etmeliyim? |
|
1095 Türkiye ve bütün dünyayla indirimli tarifelerle konuşmanın en kolay yoludur. 1095' i kullanmak çok kolay. Abonelik yok, sözleşme yok, ön ödeme yok. Tek yapmanız gereken her yöne yaptığınız aramalarınızda, önce 1095'i ardından hiç beklemeden aradığınız numarayı tuşlamak. Böylece 1095'in indirimli tarifelerinden faydalanabilir ve alıştığınız ses kalitesiyle konuşmanız için daha az ödeyebilirsiniz.
|
|
| 3) 1095 hizmetinden faydalanmak için sözleşme veya herhangi bir başvuru yapmam gerekiyor mu? |
|
Hayır. 1095' i kullanmak çok kolay. Abonelik yok, sözleşme yok, ön ödeme yok. Tek yapmanız gereken her yöne yaptığınız aramalarınızda, önce 1095'i ardından hiç beklemeden aradığınız numarayı tuşlamak. Eğer evinizde veya işyerinizde herhangi bir sabit telefonunuz varsa her yöne tüm aramalarınızı (şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu aramaları) 1095 ile yapmaya hemen şimdi başlayabilirsiniz.
|
|
| 4) 1095 ile nasıl arama yapabilirim? |
1095' i kullanmak çok kolay. Abonelik yok, sözleşme yok, ön ödeme yok. Tek yapmanız gereken her yöne yaptığınız aramalarınızda, önce 1095'i ardından hiç beklemeden aradığınız numarayı tuşlamak.
Örnek,
Şehiriçi arama yaparken 1095 + Tel No
istanbul içi; 1095 XXX XX XX
Şehirlerarası arama yaparken 1095 + 0 + Alan Kodu + Tel No
İzmir için; 1095 0 232 XXX XX XX
Cep telefonunu ararken 1095 + Cep Tel No
1095 05XX XXX XX XX
Uluslararası arama yaparken 1095 + 00 + Ülke Kodu + Alan Kodu + Tel No
Almanya Berlin için; 1095 00 49 30 XXX XX XX
şeklinde numara çevirmek yeterli. Böylece 1095'in indirimli tarifelerinden faydalanabilir ve alıştığınız ses kalitesiyle konuşmanız için daha az ödeyebilirsiniz.
|
|
| 5) 1095 hizmeti için herhangi bir donanıma ihtiyacım var mı? |
|
Hayır, herhangi bir ek donanıma ihtiyacınız yoktur.
|
|
| 6) Arayacağım numaradan önce 1095'i tuşluyorum ama arama yapamıyorum. Telefonumdan arıza tonu geliyor veya anons duyuluyor. Ne yapmam gerekiyor? |
|
Eğer telefonunuz şehir içi,şehirlerarası, GSM ve uluslararası aramalara açık, ancak yine de buna rağmen arama yapamıyorsanız, 0212 444 1095 numaralı 1095 çağrı merkezini arayabilir veya info@1095.com.tr adresine e-posta göndererek arıza bildirimi yapabilirsiniz.
|
|
| 7) 1095 üzerinden yaptığım görüşmelerin faturası hangi kurumdan gelecek? |
|
Ay boyunca 1095 üzerinden yaptığınız görüşmelerin toplam tutarı, takip eden ay Türk Telekom faturanıza dahil olarak gönderilecektir. 1095 görüşmelerinize ait bilgileri TurkNet - 1095 başlığı altındaki ayrı bir alanda görebilirsiniz.
|
|
| 8) 1095 hizmetinin fatura ödemesini nerelerde yapabiliyorum? |
|
Ay boyunca 1095 üzerinden yaptığınız görüşmelerin toplam tutarı, takip eden ay Türk Telekom faturanıza dahil olarak gönderilecektir. Türk Telekom faturanızı ödediğinizde 1095 ödemenizi de yapmış olacaksınız.
|
|
| 9) 1095 ile yaptığım görüşme ayrıntılarını faturamda görmek için ne yapmam gerekiyor? |
|
Eğer Türk Telekom faturanızda şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu görüşmeleriniz ayrıntılı olarak belirtiliyorsa, 1095'i kullanarak yaptığınız görüşmelerin ayrıntıları da faturanızda belirtilecektir. Eğer mevcut faturanız ayrıntısız geliyorsa, 1095'le yaptığınız görüşmeleri faturanızda ayrıntılı olarak görebilmek için Türk Telekom'dan ayrıntılı fatura talebi yapmanız gerekmektedir. Bu işlem için 444 1 444 numaralı telefondan Türk Telekom'u arayabilirsiniz. Türk Telekom görüşme ayrıntıları için sayfa başına 0,50 TL'lik ücret almaktadır.
|
|
| 10) 1095 hizmetiyle şehiriçi arama yapabilir miyim? |
Evet, bütün aramalarınızı (şehiriçi, şehirlerarası, uluslararası ve cep telefonu aramaları) 1095 ile yapabilirsiniz. |
|
| 11) Cep telefonumdan 1095'i kullanarak arama yapabilir miyim? |
|
Hayır, maalesef ülkemizdeki regulasyon gereği bugün itibariyle cep telefonunuzdan 1095 ile arama yapılamamaktadır. Uzun zamandır cep telefonundan da 1095 hizmeti kullanabilmek için altyapı olarak hazır ve de istekli olmamıza rağmen T.C. Telekomünikasyon Kurumu düzenlemelerinden dolayı şimdilik 1095 ile cep telefonlarından hizmet vermek mümkün değildir - bu konuda Kurum'dan lisanslama beklemekteyiz. (Kurum'a bildirimde bulunmak için buraya tıklayınız)
|
|
| 12) 1095 ile nereyi kaça arayabilirim? |
|
1095 ile Türkiye'nin dört bir yanını ve dünyanın her köşesini özel indirimli fiyatlarla arayabilirsiniz. Güncel tarifelerimizin yer aldığı Tarifeler sayfasında göreceğiniz fiyat ve indirim oranları ile hemen aramaya başlayabilirsiniz.
|
|
| 13) 1095 hizmetinden faydalanmak için aylık bir sabit ücret veya bağlantı ücreti ödemem gerekiyor mu? |
|
Hayır, 1095 hizmetinde aylık sabit ücret, bağlantı ücreti veya herhangi bir gizli maliyet yoktur. 1095'i kullandığınızda sadece arama yaptığınız numaranın 1095 tarifesindeki dakika fiyatı üzerinden konuşulan toplam dakikaya göre hesaplanan toplam tutarı ödersiniz. Tarifeler sayfamızda gördüğünüz ücretler, 1095'i kullandığınızda ödeyeceğiniz net rakamlardır.
|
|
| 14) 1095 ile ay içinde yaptığım görüşmelerin faturası ay sonunda gelmedi. Bunun nedeni ne olabilir? |
|
1095 ile bir fatura dönemi içinde yaptığınız görüşmelerin toplam tutarı 6 TL'nin altındaysa o ay size fatura gönderilmemekte ve tutar otomatik olarak bir sonraki aya devretmektedir. Toplam tutarın 6 TL'yi geçtiği ay veya geçmemesi halinde en fazla 3 aylık fatura dönemi sonunda 1095 faturanız Türk Telekom tarafından gönderilmektedir.
|
|
| 15) 1095 tasarruf sağlıyor ama daha büyük ve kurumsal çapta ses hizmeti tedarik etmek istiyorum. Ne yapabilirim? |
|
1095'in hitap ettiği bireysel ve daha ziyade küçük Kobi ve ofis kullanıcılarının ötesinde, daha yüksek kullanıma sahip bir firmanın yetkilisiyseniz, formumuzu doldurmak suretiyle kurumsal satış temsilcimizin size geri gönüş yapmasını sağlayabilir, yüksek hacimli telefon görüşmelerinize ve diğer olası kurumsal telekomünikasyon gereksinimlerinize özel çözüm ve fiyat alabilirsiniz.
|
|
English 
Deutsch